Datenschutzrichtlinie

1.1 – Einleitung

Navigation in der Website von ALGICEL und Registrierung als Kunde im Store online setzt das Verständnis und die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinien voraus.

ALGICEL legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre personenbezogener Daten und ergreift vorbeugende Maßnahmen zur Datensicherheit. Website, der anderen Anwendungen und Plattformen, die es besitzt, sowie den Schutz der Daten seiner Kunden und Besucher.

Um die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu stärken, wurden neue Datenschutzmaßnahmen eingeführt, um sowohl die Rechtmäßigkeit der Verwendung verarbeiteter personenbezogener Daten zu überprüfen als auch die Einhaltung der den betroffenen Personen gewährten Rechte zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang und über spezialisierte Kundensupportkanäle möchte das Unternehmen eine klarere und objektivere Kommunikation über die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und die Transparenz der Datenverarbeitung fördern.

Daher sollen die in diesem Text enthaltenen Informationen den Inhalt der Datenschutzrichtlinie und den Schutz personenbezogener Daten klar und eindeutig vermitteln, die gemäß den in der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) festgelegten Bedingungen verarbeitet werden und durch den Inhalt der zwischen der betroffenen Person und ALGICEL aufzubauenden Geschäftsbeziehung begrenzt sind.

1.2 – Erhobene personenbezogene Daten

Im Allgemeinen werden personenbezogene Daten in drei Situationen erhoben, die sich direkt aus der Tätigkeit von ALGICEL ergeben:

2.2.1. Kaufregistrierung: Auftragserstellung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Um einen Kauf tätigen zu können, steht ein Bereich zur Verfügung, in dem der Kunde die erforderlichen Informationen eingeben muss, um sich als Kunde zu identifizieren. Bei jedem Kauf ist die Angabe weiterer personenbezogener Daten erforderlich, die für die Auftragsabwicklung und Lieferung unerlässlich sind.

Pflichtfelder in den für diese Registrierungsphasen verfügbaren Formularen sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

ALGICEL verpflichtet sich zum Schutz der Kundendaten und gibt diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen niemals ohne das Wissen oder die Zustimmung des Inhabers an Dritte weiter.

Bei der Bearbeitung einer Kundenbestellung können bestimmte personenbezogene Daten – wie Adresse und Postleitzahl – ausschließlich zum Zweck der Betrugsprävention und -aufdeckung an Dritte weitergegeben werden, stets auf Anfrage der zuständigen Behörden. Diese Stellen sind verpflichtet, Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

Darüber hinaus, wenn Sie einen Kauf tätigen auf Websiteum eine möglichst reibungslose Abwicklung und Einhaltung der Liefertermine zu gewährleisten, wird der Kunde zusätzlich um die Angabe der Lieferadresse und der Zahlungsdaten gebeten.

Für die Nutzung anderer von ALGICEL auf Kundenwunsch bereitgestellter Funktionen können zusätzliche personenbezogene Daten angefordert werden, die gemäß den in den jeweiligen Nutzungsbedingungen ausdrücklich vorgesehenen Bedingungen verarbeitet werden.

Die bereitgestellten Daten werden für den unbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert, der normalerweise der Lebensdauer des Kundenkontos entspricht. Wenn der Kunde sein Konto deaktiviert, werden seine personenbezogenen Daten daher dauerhaft gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, insbesondere, aber nicht beschränkt auf Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen. Diese Daten werden in einer dedizierten, anonymisierten Datenbank archiviert, die zu diesem Zweck erstellt wurde, und nur für den dafür unbedingt erforderlichen Zeitraum. Daten zu Transaktionen, die während dieses Zeitraums mit den Zahlungsmethoden PayPal und Kreditkarte durchgeführt werden, werden ebenfalls für Zeiträume von sechs bzw. zwölf Monaten in derselben anonymisierten Datenbank gespeichert. Diese Registrierung wird ausschließlich zu dem Zweck durchgeführt, etwaige Rückerstattungen zu verarbeiten, die dem Kunden während dieser Zeiträume, die mit dem Ausstellungsdatum der jeweiligen Rechnungen beginnen, zustehen.

Beachten: Sollte der Kunde nach Ablauf der oben genannten Fristen Anspruch auf eine Rückerstattung eines beliebigen Betrags haben und dies nach der Deaktivierung des Kontos geschehen, muss er sich an ALGICEL wenden und seine neue Bankverbindung durch Vorlage eines Kontoauszugs mitteilen. Zu diesem Zweck wird der Kunde einer Identitätsprüfung unterzogen. Es werden nur Kontoauszüge akzeptiert, die den Kunden als alleinigen oder primären Kontoinhaber ausweisen.

Für alle Funktionen oder Plattformen von ALGICEL, die vom Kunden genutzt werden sollen, gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen sowie, sofern ausdrücklich vorgesehen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Alle in diesen Texten nicht ausdrücklich behandelten Angelegenheiten werden mit den erforderlichen Anpassungen durch die in diesem Text definierten Bedingungen geregelt.

Wofür werden die erhobenen Daten verwendet?

Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt zur Durchführung von Aktionen wie der Auftragsabwicklung, der Benachrichtigung des Kunden über Änderungen der Funktionalitäten der Website, Website, durchführung von Recherchen und Auswertung von Interaktionen zu statistischen Zwecken.

Kunden erhalten regelmäßig Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, Kampagnen, Werbeaktionen und Sonderangeboten per E-Mail. Wenn sie zu diesen Zwecken nicht kontaktiert werden möchten, können sie den Newsletter abbestellen, indem sie die entsprechenden Felder in ihren Kontodaten unter „Berechtigungen verwalten“ ausfüllen oder auf den entsprechenden Link im Newsletter-Text klicken.

1.2.4. Cookies und andere Marketing-Tools

1.2.4.1. Klassifizierung und Beschreibung der von ALGICEL verwendeten Cookies

Was den Typ betrifft:

Grundausstattung – ermöglichen die Navigation auf der Website und die Nutzung seiner Funktionen. Ohne diese Cookies, können Anfragen nicht bearbeitet werden.

Nicht unbedingt erforderlich, Funktionalität oder Leistung – informationen darüber sammeln, wie der Benutzer die Website um die Funktionalität zu verbessern. Sie ermöglichen es uns, die Bereiche zu ermitteln, die für den Kunden am interessantesten sind, und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Auf diese Weise kann ALGICEL verstehen, welche Produkte und Werbeaktionen den Interessen und Bedürfnissen des Kunden am besten entsprechen. Dies geschieht durch: die Erstellung von Statistiken auf der Grundlage des nicht individualisierten Verhaltens des Kunden und der daraus resultierenden Nutzung der Website; messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen; die konsequente Einführung von Verbesserungen in der Navigation usw. mit dem alleinigen Ziel, die Leistung und Reaktionseffektivität der Website. Aus diesem Grund Cookies von autorisierten Dritten bereitgestellte Leistungsinformationen werden nur für die hier angegebenen Zwecke verwendet.

Analyse – anonym für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Funktionsweise der Website, ohne dass persönliche Informationen gesammelt werden. Sie ermöglichen es Ihnen, Elemente hervorzuheben, die für Kunden oder Besucher von Interesse sein könnten, die Leistung der Website, ermitteln Sie die effektivste Methode zum Verknüpfen von Seiten oder sogar, warum einige Seiten Fehlermeldungen erhalten.

Zur Gültigkeit:

Dauerhaft – zwischen den Sitzungen auf dem Computer oder Gerät des Kunden gespeichert Browser, zum Zweck der Beibehaltung von Einstellungen oder Präferenzen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website beim nächsten Besuch. Einige dieser Cookies werden von autorisierten Dritten bereitgestellt, jedoch mit der Einschränkung auf die folgenden Zwecke: Präsentation von Kampagnen und Produkten, die für den Kunden von Interesse sein könnten; Neuausrichtung – Werbung für ALGICEL-Produkte in Webseiten von Partnern oder sozialen Netzwerken, ohne dass personenbezogene Daten oder Benutzerprofile gespeichert werden und somit aufgrund der völlig anonymen Werbung auch keine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt.

Sitzung – sind auf jede vom Benutzer initiierte Sitzung beschränkt und verfallen daher, wenn eine Sitzung im Browser. Ihr Zweck kann darin bestehen, Produkte anzuzeigen, die zuvor in den Warenkorb gelegt wurden, Probleme zu identifizieren und ein besseres Browsing-Erlebnis zu gewährleisten. Einige Cookies sitzung kann auch eine Garantie für erhöhte Sicherheit sein.

- Cookies verwendet von ALGICEL

Sie verbleiben nur für die Dauer der Sitzung im verwendeten Internetbrowser und werden deaktiviert, wenn der Benutzer etwa 20 Sekunden lang inaktiv ist. Unabhängig von der Sitzungsdauer kann der Benutzer diese Cookies jederzeit über die entsprechenden Browsereinstellungen deaktivieren.

Google Analytics

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-pt

Name	Zweck	Gültigkeit	Typ
_ga	benutzer unterscheiden	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
_gat	beschleunigen Sie den Prozentsatz der Bestellungen	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
__utma	benutzer und Sitzungen unterscheiden. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und kein cookie __utma vorhanden ist. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
__utmb	neue Sitzungen/Besuche ermitteln. Das Cookie wird erstellt, wenn die Javascript-Bibliothek ausgeführt wird und kein cookie __utmb vorhanden ist. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
__utmz	speichern Sie die Traffic-Quelle oder Kampagne, über die der Nutzer auf Ihre Website gelangt ist. Diese wird beim Ausführen der JavaScript-Bibliothek erstellt und aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden. Es wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP

Youtube

Name	Zweck	Gültigkeit	Typ
SID LOGIN_INFO PREF SSID HSID BESUCHER_INFO1_LIVE	speichern Benutzereinstellungen und einige enthalten genügend Informationen, um verfolgt zu werden	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP

AddThis

https://www.addthis.com/privacy/terms-of-service/pt/

Name	Zweck	Gültigkeit	Typ
Uid	identifizieren die automatisch generierte und eindeutig zugewiesene Benutzer-ID	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
di/dt	um den Ablauf anderer zu verwalten Cookies	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
Bt	modellbenutzerinteressen	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
Uvc	messen Sie, wie oft der AddThis.com-Dienst genutzt wird	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
ssc psc uvc	zeichnen auf, was Benutzer teilen und welche sozialen Aktivitäten sie haben	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
Standort	geolokalisieren Sie Personen, die Informationen teilen	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP
__atuvc __atuvs	erstellt und gelesen von AddThis, Website javascript zum Teilen in sozialen Medien	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP

Facebook

https://www.facebook.com/about/privacy

Name	Zweck	Gültigkeit	Typ
_fbp	display-Werbung auf Facebook oder auf digitalen Plattformen, die Facebook Advertising nutzen	wird vom Anbieter bestimmt	HTTP

1.2.4.2. Aktivieren und Deaktivieren Cookies und ähnliche Technologien

Newsletter und andere Mitteilungen können zu statistischen Zwecken Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, festzustellen, ob sie geöffnet werden und Klicks auf darin enthaltene Links zu überprüfen. Der Kunde hat jedoch jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt von Newslettern oder E-Mail-Mitteilungen über eine speziell dafür vorgesehene und im Newsletter genannte Option abzulehnen.

Darüber hinaus kann der Kunde im Hilfemenü des verwendeten Browsers die Nutzung von Cookies und andere ähnliche Technologien. Wie in der auf dieser Seite sichtbaren Nachricht angegeben, erfordert der Zugriff auf den ALGICEL-Onlineshop die Verwendung von Cookies, das Deaktivieren dieser Optionen kann die Navigation auf dem Website.

Auf Wunsch und sofern zutreffend kann der Kunde Informationen zu den Aufbewahrungsfristen für Informationen anfordern, die über Cookies erhoben werden, deren Verwendung in der Verantwortung von ALGICEL liegt.

Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die in den einzelnen Browsern verfügbaren Informationen zu konsultieren oder Artikel mit spezifischen Informationen zum Thema zu lesen (z. B. https://www.allaboutcookies.org/).

1.2.4.3. Individualisierte Kommunikation zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen

Je nachdem, ob sich der Kunde für die Standard- oder die benutzerdefinierte Erfahrung entscheidet, kann ALGICEL im Rahmen allgemeiner oder gezielter Werbekampagnen E-Mails in Form von Benachrichtigungen oder Newslettern versenden oder nicht. In beiden Fällen erfolgen solche Mitteilungen erst nach Bestätigung der ausdrücklichen und eindeutigen Zustimmung des Kunden und der Information über sein Recht, die zu diesen Zwecken erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Der Kunde kann jederzeit im Reiter „Berechtigungen verwalten“ seines Kundenbereichs überprüfen, welche Einwilligungen im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt wurden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der individualisierten Kommunikation erfolgt unter strikter Einhaltung der DSGVO, sowohl durch die Mitarbeiter von ALGICEL als auch durch etwaige Dritte, an die diese Daten zum Zwecke der Erbringung der für die Durchführung von Werbekampagnen erforderlichen Dienstleistungen übermittelt werden.

1.2.4.4. Umleitung

Einige Hyperlinks auf dieser Website leiten den Kunden auf externe Websites von ALGICEL-Partnern weiter. Durch Anklicken dieser Hyperlinks verlässt der Besucher die ALGICEL-Website. Da ALGICEL keine Kontrolle über diese Websites hat, übernimmt ALGICEL keine Verantwortung für deren Inhalte. Das Surfen und die Nutzung einer Plattform von ALGICEL oder einem seiner Partner setzt die Annahme der jeweiligen Nutzungsbedingungen gemäß den speziell dafür festgelegten Bedingungen voraus.

1.3 – Sicherheit, Legalität, Loyalität und Transparenz

ALGICEL nutzt eines der sichersten Online-Bestellsysteme auf dem Markt und verbessert seine Software ständig, um eine möglichst effiziente Verarbeitung der Kundendaten und deren Vertrauen zu gewährleisten. Ein Serverzertifikat, auch digitales Zertifikat genannt, sichert die Identität von ALGICEL, ebenso wie die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) der übertragenen Daten.

Alle personenbezogenen Daten von ALGICEL-Kunden werden rechtmäßig, fair und transparent gegenüber der betroffenen Person verarbeitet. Daher kann sich die betroffene Person jederzeit an ALGICEL wenden, um Fragen zu diesem Thema zu klären, wie in Punkt 2.5.1 unten dargelegt.

1.4 – Zugriffs- und Zweckbeschränkung

ALGICEL verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Besucher nur für die zur Ausübung seiner Geschäftstätigkeit unbedingt erforderlichen Zwecke zu verwenden, vorbehaltlich der Einschränkungen, die sich aus dem Umfang dieser Geschäftstätigkeit oder dem Umfang der ausdrücklich erteilten Einwilligung der jeweiligen betroffenen Person ergeben. Dies bedeutet auch, dass die Daten ohne das Wissen und/oder die Zustimmung der betroffenen Person nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern ALGICEL gesetzlich dazu verpflichtet ist.

In this sense, ALGICEL also ensures that access to such data by its employees is only made to the exact extent necessary to carry out the action in question, and that they are identified and tracked in accordance with the functions and tasks assigned to them within the scope of the contractual relationship that unites them.

Alle von ALGICEL verarbeiteten personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob sie von der betroffenen Person freiwillig bereitgestellt oder von ALGICEL zur Erfüllung des mit der betroffenen Person geschlossenen Vertrags oder zur Nutzung von auf Kundenwunsch bereitgestellten Funktionen erhoben wurden, werden dauerhaft gelöscht, sobald festgestellt wird, dass sie nicht mehr benötigt werden. Aus diesem Grund erfolgt die Speicherung der personenbezogenen Daten der Kunden nach den Grundsätzen der Datenminimierung und -speicherung. Es werden nur die Daten erhoben, die zur Erfüllung der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen von ALGICEL unbedingt erforderlich sind. Diese Daten werden nur für den für diese Zwecke unbedingt erforderlichen Zeitraum in einer dedizierten Datenbank gespeichert und archiviert.

1.5 – Rechte der Inhaber personenbezogener Daten

1.5.1. Auskunftsrecht und Zugriff auf personenbezogene Daten

Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten verlangen, sei es hinsichtlich der Kategorie der personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger, der Dauer der Speicherung und der zugrundeliegenden Zwecke oder hinsichtlich der Identifizierung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, des Datenschutzbeauftragten und der jeweiligen Ansprechpartner.

1.5.2. Recht auf Berichtigung und Recht auf Löschung personenbezogener Daten

Wenn Sie Ihr Recht auf Datenberichtigung ausüben möchten, muss der Kunde die entsprechende Anfrage unter Angabe der zu ändernden Daten und der neuen Erklärung dazu per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben an die für die Datenverarbeitung verantwortliche Person senden: Algicel – Biotecnologia e Investigação, S.A., Rua Professor Luciano da Mota Vieira, Nr. 28, 9500-238 Ponta Delgada, Portugal. Das gleiche Verfahren muss befolgt werden, wenn der Kunde sein Recht auf Löschung personenbezogener Daten ausüben möchte. In beiden Fällen erhält der Kunde über denselben Kanal eine Bestätigung, dass seinem Antrag wie gewünscht entsprochen wurde.

1.5.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung

Um den Grundsatz der Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Kommunikation mit dem Kunden zu stärken, ermöglicht ALGICEL dem Kunden, die für jeden der angegebenen Zwecke erteilten Einwilligungen zur Datenverarbeitung jederzeit zu ändern.

1.6 Subsidiäre Anwendung

Dieser Text regelt alle Fragen im Zusammenhang mit der Privatsphäre und dem Schutz personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung von Anwendungen und anderen von ALGICEL bereitgestellten Funktionen verarbeitet werden, unabhängig davon, ob diese über einen Hyperlink auf der Website oder auf einer anderen Plattform im Besitz von ALGICEL zugänglich sind, und ist direkt und subsidiär auf alle Situationen anwendbar, die nicht speziell geregelt sind.

1.7 Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Kontakte

1.7.1. Alle Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen werden auf der Website von ALGICEL veröffentlicht. Alle früheren Versionen werden auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden zur Verfügung gestellt.

1.7.2. Im Sinne der DSGVO ist das Unternehmen ALGICEL – BIOTECNOLOGIA E PESQUISA, S.A., NIPC 512104492, mit Sitz in Rua Professor Luciano da Mota Vieira, Nº 28 9500-238 Ponta Delgada, Portugal, ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten.

1.7.3. Unregelmäßigkeiten, Verstöße und Sicherheitsbeschränkungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten müssen dem Datenschutzbeauftragten von ALGICEL unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse gemeldet werden: [email protected].